攻坚克难，迎难而上 ——县自来水公司认真做好夏季保供水工作

（图一：工作部署）

为确保夏季用水高峰供水无忧，县自来水公司继续秉承“优质供水、诚信服务”的企业精神，提前谋划，克服困难，迎难而上，全力打造安全优质的供水环境。

（图二：开展“安全生产月”活动）

（一）着力解决供需矛盾突出问题。二水厂从1995年建厂投产到今天，已经运行二十多年了。当初设计规模为4万吨，目前每天日产量为4.65万吨，最高时日供水4.8万吨，已严重超期超负荷运转。对此，我公司精密部署，科学调度。在用水高峰期来临之前，公司召开工作调度会，要求各部门、各单位安排人员值班排班，适时调度。在六月份，开展“安全生产月”活动，对制水生产、检测、营业、服务、管网及工程施工建设等环节进行全方位安全普查，规范生产操作流程，检查生产设备，消除安全隐患。提前对水厂设备进行维护、保养及更换。如对平流池、过滤池、加药池进行清理消毒；对泵房变频器进行更换，确保恒压供水；对厂部制水消毒设施进行改造，确保生产安全等。同时根据城区用水需求，公司安排生产科从春秋塘水厂向城区供水进行调度，在早晚用水高峰期，春秋塘水厂每日调水量约2-3千吨，目前城区供水量已达到4.85万吨/日。

（图三：管网检修）

（二）着力解决管网设计、质量标准与新形势供水要求矛盾突出问题。上世纪，县城区主管网多采用混凝土管施工，施工质量和管材质量已不能适应目前供水发展需要。对此，公司成立管网所，做好管网检漏及抢修工作，每月对城区主管道巡视一遍，对城区主要管网的测压工作不少于1次，另外对末梢管网进行冲洗、排污工作，确保水质。加强夜间检漏、听漏工作，共完成城区老旧管网检漏、听漏25公里左右，发现漏点8处，并及时给予维修。对城区的绿化，施工等用水进行督查，杜绝私自在消防栓取水的现象发生，以优先保证居民生活用水，有效缓解供用水矛盾。同时加强管网改造新建力度，今年上半年完成胡底路等市政管道施工，基本结束大修厂、相思苑等6个老旧小区改造项目施工。

（图四：水质检测）

（三）着力解决供水服务范围与供水力量不匹配突出问题。目前，我县县城供水用户已达10万多户，拥有直径100毫米以上供水管网172公里，供水服务区域72平方公里（包括周边部分乡镇），服务人口约30万人，2018年城区实现供水总量约1537.8万吨。对此，公司从头部取水、合格水出厂到营业服务，严格把控制水服务每个环节。一是狠抓饮用水水源地规范化建设。对取水泵站周边环境进行改造，加强水源保护区的日常巡查和监督管理，及时发现、制止、处理和报告保护区内发生的各种破坏水环境违法行为，防范水污染事件的发生，确保饮用水源的安全。二是加大制水生产管理力度。二水厂在日常工作的基础上，加大沉淀池巡查力度，适时根据源水的浊度、色度高低，进行科学合理地投矾、加氯，真正做到节能降耗。每天对源水、出厂水水质进行采样日检十项化验，实时监测水质变化，一月两次26项全分析，检测结果均符合国家饮用水规范标准。三是加强营业服务管理，努力提高供水服务水平。针对反映用水问题的用户，我们及时深入居民区认真调查，查找原因，及时解决，确保居民用水正常。在夏季用水高峰期突发爆管维修、计划停水，将通过电话、短信、微信公众号及网站等渠道向用户广泛宣传。同时加强对抄表员业务及24小时供水服务热线管理，从六月份至今，24小时供水服务平台共接到电话服务2632次。在县行政服务大厅开通供水安装服务窗口，开展一站式供水安装、咨询、服务等工作。